Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
Наш адрес:
г. Новосибирск, ул. Зорге, 12 (1 корпус)
г. Новосибирск, ул. Гоголя, 217 (2 корпус)

e-mail: nklps@edu54.ru


Приемная директора
+7 (383) 342-16-47
Приемная комиссия
+7 (383) 342-95-76 (1 корпус)
+7 (383) 279-87-26 (2 корпус)

  

Региональный этап Чемпионата по профессиональному мастерству «Профессионалы». Компетенция «Сервис на объектах гостеприимства»

Региональный этап Чемпионата по профессиональному мастерству «Профессионалы». Компетенция «Сервис на объектах гостеприимства» 16.03.2023

Путешествия и туризм играют важную роль в социальном и экономическом развитии страны. Один из важнейших компонентов туризма – гостиничное хозяйство, так как места размещения являются основой для формирования любого турпродукта практически в любом виде туризма.

Представляем очередную компетенцию Регионального этапа Чемпионата по профессиональному мастерству «Профессионалы» на площадке Новосибирского колледжа легкой промышленности и сервиса - «Сервис на объектах гостеприимства».

Служба обслуживания и эксплуатации номерного фонда (Housekeeping) - одна из важнейших служб абсолютно любого отеля. По численности занятого в службе персонала она является одной из самых крупных служб гостиницы.

Служба Housekeeping несет ответственность за чистоту, санитарное состояние и порядок номерного фонда гостиницы и зон общественного и служебного пользования. Роль подразделения велика, ведь чистота или её отсутствие в отеле в первую очередь бросаются в глаза гостю. По опросам клиентов чистота и порядок стоят на первом месте в числе требований к гостинице.


Специалисты службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда оказывают широкий спектр услуг во время проживания гостя в отеле:

-обслуживание номерного фонда;

-обслуживание зон общественного и служебного пользования;

-обслуживание территории отеля;

-предоставление дополнительных услуг (персонализированный сервис, услуги прачечной, индивидуальные услуги по особым запросам гостя).

Все это продемонстрируют участники чемпионата.

Формат участия в соревновании – индивидуальный.


Количество показов: 331
Дата изменения: 16.03.2023 07:20:42

Возврат к списку