В рамках подготовки к профессионально-общественной аккредитации по специальности «Туризм», 20 мая был проведен интегрированный открытий урок на тему «Контроль качества предоставляемых туристу услуг». Урок проводили преподаватель психологии делового общения Яковлева Юлия Сергеевна и преподаватель специальности «Туризм» Рассказова Анна Сергеевна.
На уроке присутствовали педагоги и администрация колледжа, а также представители ООО «Международный центр «Сибирь» Нестеренко Анна и Юрченко Елена.
Работа осуществлялась в малых группах, посредством презентации виртуальной экскурсии по страницам жизни Бориса Богаткова и Рихарда Зорге. Также был представлен экскурсионный маршрут г.Новосибирска по объектам связанным с их именем.
Студенты во время представления своих творческих работ, смело отвечали на все заданные вопросы. Справедливо оценили проделанную работу своих одногруппников, внесли коррективы в свою работу с указанием возможного несовершенства.
«Поставленные задачи решены, ребята в полной мере показали применение техник и приемов эффективного делового общения в контексте публичного выступления» - отметила Юлия Сергеевна.
При подготовке своих экскурсионных маршрутов, обучающиеся проделали большую работу по изучению информационного материала, подготовке презентации, разработке рекламных буклетов, а самое главное по составлению экскурсионного маршрута по местам, связанным с именем известных людей, внесших вклад в историю нашей страны» - подчеркнула Анна Сергеевна.
Особенно ценным является этап обратной связи по пройденному уроку от коллег и социальных партнеров.
«Здорово, что деятельность двух педагогов гармонично соединилась в одном уроке. Учтена важность психологического компонента в сфере туриндустрии» - поделилась впечатлениями Елена Юрченко.
«Особенно радует уровень подготовки студентов, проходящих на нашей базе, практику. Студенты всегда демонстрируют высокий уровень подготовки, способность быстро мыслить, инициативность, способность принимать решения в нестандартных ситуациях» - отметила Анна Нестеренко.
Сегодняшний урок завершен, а впереди интересный путь новых знаний и профессиональных побед.
Анна Рассказова